La Telefonia IP è la tecnologia che permette la convergenza della rete telefonica aziendale sulla rete dati. L’integrazione tra la rete dati e la rete telefonica offre prodotti e servizi impensabili o non realizzabili con la telefonia ed i centralini tradizionali e tali da poter soddisfare i nuovi bisogni delle aziende:

-Risponditori automatici (IVR) computerizzati e flessibili.
-Gestione computerizzata delle telefonate in ingresso ed uscita per gli operatori
-Gestione trasparente delle linee tradizionali e delle nuove linee VoIP
-Telefonate gratuite tra sedi, anche quelle all'estero.
-Aumento delle linee telefoniche senza canoni aggiuntivi
-Nessuno scatto alla risposta per tutte le chiamate
-Tariffe competitive per le telefonate all'estero .
-Intergrazione delle linee Voip con il proprio centralino aziendale analogico o digitale
-Utilizzo dello stesso cablaggio lan per dati e fonia
-Possibilità di eliminare il canone telecom